Nextlab ottiene la Certificazione di Qualità ISO 9001

Febbraio 9, 2022

I nostri valori

L’importanza di possedere la Certificazione di Qualità

Nel Luglio 2021 NEXTLAB ha ottenuto la certificazione ISO 9001 riguardante la gestione della qualità. Una certificazione per la quale le aziende devono sottoporsi ad accurati controlli di conformità da parte di un ente certificatore accreditato e che attesta la qualità con la quale NEXTLAB progetta ed eroga servizi per i propri clienti.

Standard ISO 9001: certificazione per un’azienda conforme ai requisiti normativi

Lo standard ISO 9001 viene definito dall’International Organization for Standardization (ISO) e delinea i requisiti riguardanti i sistemi di gestione per la qualità all’interno di aziende sia nei settori privati, che in quelli pubblici.

Nello specifico lo standard UNI EN ISO 9001:2015, rilasciato da Organismi di Certificazione accreditati, consiste in una serie di norme garantendo:

  • Miglioramento dei prodotti, dei processi e della qualità del servizio
  • Incremento del livello di soddisfazione dei clienti
  • Miglioramento della produttività
  • Vantaggio competitivo

Quali garanzie offre la certificazione ISO 9001

La certificazione ISO 9001 pone il cliente e la sua soddisfazione al centro delle attività e dei processi messi in atto da NEXTLAB. L’azienda dimostra, quindi, di adottare un sistema di gestione della qualità, analizzando e comprendendo le esigenze e le attese dei clienti. Ciascun monitoraggio è volto a determinarne il grado di soddisfazione, passando tramite ogni area dell’organizzazione aziendale e mantenendo sempre un focus su missione e visione aziendali adottando processi di miglioramento continui.

Nell’ambito della formazione, la ISO 9001 – IAF 37

NEXTLAB, inoltre, possiede la certificazione ISO 9001 – IAF 37, specifica nell’ambito formativo che ha consentito di accreditarsi come ente che eroga formazione per la Regione Marche permettendoci di proporci alle aziende che usufruiscono di incentivi o finanziamenti in ambito formativo.

Nel campo della formazione, questa certificazione ISO ci è stata attribuita in quanto l’azienda non realizza solamente strumenti formativi, ma veri e propri percorsi didattici creati da zero e proporci come un interlocutore credibile.

Cosa significa per noi la qualità

Il cliente assume, quindi, un ruolo centrale per il successo di NEXTLAB e diventa importante conoscerlo a fondo, rispondere ai suoi bisogni, creare un’elevata soddisfazione e perseguire obiettivi incentrati al miglioramento della gestione aziendale.

In particolare, il Sistema di Gestione della Qualità viene incentrato alla progettazione ed erogazione di servizi di consulenza in materia di finanza agevolata e trasformazione digitale e della formazione professionale.

 

La nostra Politica della Qualità, organica con la Mission, si compone di diversi elementi in un circolo virtuoso che vede ogni aspetto dell’attività di NEXTLAB integrato in un grande progetto volto alla ricerca costante del miglioramento.

Ciò ci permette di aumentare la fiducia nei servizi che offriamo al cliente; tutti valori importanti per NEXTLAB.

 

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